Hulp

Zijn mijn gegevens privé?

Ja. Je gegevens verlaten je apparaat nooit, en wij zien nooit wat je schrijft. Een back-up maak je alleen als je dat zelf wilt: die gaat naar je eigen iCloud of Google Drive en blijft van jou. Alle details staan in ons privacybeleid.

Hoe schrijf ik een notitie in mijn dagboek?

Schrijf op jouw manier, zoals het vandaag uitkomt. Tik in het dagboek op + en kies Notitie vastleggen. Kies Iets goeds, Iets neutraals of Iets slechts, of tik op Help me met loggen om met het Gevoelswiel het precieze gevoel te vinden. Schrijf op wat er gebeurde en voeg foto’s, video’s, spraakmemo’s of documenten toe als je wilt. Voeg je een foto toe, dan verschijnt meteen de plek waar hij is gemaakt. Je kunt die houden, aanpassen of weghalen.

Hoe leg ik mijn stemming vast?

Hoe gaat het vandaag met je? Tik op + en kies Stemming vastleggen, of tik op een gezichtje in de widget Stemming vandaag. Kies hoe je dag voelde en tik op Nu opslaan. Wil je meer kwijt, benoem dan je gevoelens en voeg een aantekening, een foto, een spraakmemo of een locatie toe. Een foto neemt zijn locatie meteen mee.

Wat is het Gevoelswiel?

Soms zeggen “prima” of “slecht” niet alles. Het Gevoelswiel helpt je rustig op weg naar het woord dat past bij hoe je je voelt. Je begint bij een eenvoudig gevoel, zoals blij, verdrietig of boos, en kiest dan het woord dat het best past: trots, machteloos, angstig, hoopvol of overweldigd. Je opent het met Help me met loggen als je aan een notitie begint, of bij een stemmingsmoment. Je kunt het ook op deze website proberen: het gevoelswiel, uitgelegd.

Hoe werkt inspreken?

Even geen zin om te typen? Tik op de microfoon naast een tekstveld en praat; je woorden verschijnen terwijl je spreekt. Houd de microfoon ingedrukt om handsfree te blijven inspreken. Je kunt de tekst aanpassen voordat je opslaat.

Wat zijn de kleine herinneringen, en hoe pas ik ze aan?

Goed voor jezelf zorgen begint klein. Kleine herinneringen zijn korte, vriendelijke seintjes tussendoor: een glas water, even rekken, een minuut naar buiten, een lief woord. Je beantwoordt elke herinnering met Gedaan, Straks of Niet vandaag. Hoeveel je er krijgt, wanneer en welke soorten kies je in Instellingen › Meldingen › Kleine herinneringen. Daar kun je ze ook voor vandaag dempen of een tijdje pauzeren. Meer in onze gids over zelfzorg, elke dag.

Welke andere herinneringen zijn er?

Een seintje op het juiste moment helpt je om het vol te houden. In Instellingen › Meldingen zet je elke herinnering aan of uit: je dagelijkse reflectie, de wekelijkse herinnering, je reeks, je inzichten en je doelen. Een herinnering voor een doel komt op het tijdstip dat je bij de taak hebt gekozen. Vanuit de melding kun je hem uitstellen of op Vandaag te zwaar tikken. Komen er op Android geen herinneringen meer binnen, open dan Instellingen › Meldingen › Als herinneringen niet binnenkomen en volg de stappen voor je apparaat.

Hoe werken doelen en gewoontes?

Je hoeft niet alles in één dag te veranderen. Begin op het tabblad Doelen met de Doelideeën, of maak je eigen doel met een eerste kleine taak. Vink een taak af met één tik, geef aan hoe het voelde of zeg dat het vandaag te zwaar was. Deze week laat zien wat je hebt gedaan, en Jouw week in één oogopslag laat zien hoe elk doel ervoor staat. Even rust nodig? Tik je op Even pauze van je doelen, dan telt niets als gemist. Rond je een doel af, dan viert BrightLog dat met je mee, en met Delen maak je van dat moment een afbeelding. Meer lees je in gewoontes opbouwen die blijven.

Wat is het tabblad Experts?

Soms helpt het om met iemand te praten. Het tabblad Experts toont psychologen, psychotherapeuten, hulpverleners en centra voor geestelijke gezondheid bij jou in de buurt, de dichtstbijzijnde eerst. Tik op een kaart voor meer informatie. Je hebt geen account nodig: stel alleen je land in, en als je wilt je postcode, via Instellingen › Taal en locatie.

Heb ik een account nodig om BrightLog te gebruiken?

Nee. Je dagboek, stemmingen, dankbaarheid, doelen, meditatie, export en widgets werken allemaal zonder account. Log alleen in – met Google op Android of met Apple op iPhone en iPad – als je een back-up wilt in je eigen Google Drive of iCloud, of inzichten en therapievoorbereiding.

Hoe werken back-ups in de cloud?

Bewaar je dagboek veilig, in je eigen cloud. Log in, open Instellingen › Back-up & Herstel en tik op Nu back-up maken. Je back-up gaat naar je eigen Google Drive op Android, of naar je eigen iCloud op iPhone en iPad, zodat hij van jou blijft. Zolang je bent ingelogd, maakt BrightLog ook elke maand een back-up voor je.

Hoe zet ik mijn gegevens terug op een nieuw apparaat?

Nieuw apparaat? Je dagboek verhuist gewoon mee. Installeer BrightLog op het nieuwe apparaat: een iPhone of iPad voor een iCloud-back-up, een Android-apparaat voor een Google Drive-back-up. Log in met hetzelfde account, open Instellingen › Back-up & Herstel en kies een back-up. Je notities, stemmingen, foto’s, dankbaarheid, doelen, reeks en badges komen terug.

Wat zijn Inzichten?

Zie hoe je maand echt was. Elke maand en elk jaar kan BrightLog een kort Verhaal voor je schrijven over hoe het ging: je patronen, je sterke kanten, één kleine gewoonte om te proberen en een volgende stap die voortbouwt op je doelen. Nog geen doelen? Dan stelt het een klein doel voor dat je in een paar tikken aanmaakt. Naast het Verhaal vind je Heatmap, Trend, Wiel en Stemming, en een overzicht van je Doelen. Voor het Verhaal log je in, en je kunt het als pdf bewaren.

Hoe bereid ik een therapiesessie voor?

Soms is het lastig om alles te onthouden wat je in je sessie wilde vertellen. Open het tabblad Sessie & export, tik op Bereid je therapiesessie voor en kies de periode. BrightLog maakt een samenvatting in zeven onderdelen, van je stemming en wat steeds terugkwam tot het onderdeel Doelen en gewoonten. Had je in die periode geen doelen? Dan wordt het laatste onderdeel Een doel dat kan helpen, met Dit doel aanmaken. Je kunt ook beginnen vanuit Jouw week in één oogopslag: tik op Gebruik dit bij je therapievoorbereiding en kies de weken. Deel de samenvatting als pdf of kopieer haar als tekst. Zie ook zo bereid je een therapiesessie voor.

Waar vind ik hulp in de app?

Weet je niet goed waar je moet beginnen? Tik bovenaan een willekeurig tabblad op ? en de gids Zo houd je een dagboek bij gaat open: korte hoofdstukken over een notitie schrijven, stemmingen, meditatie, doelen, inzichten, je therapie voorbereiden en inloggen. Het hoofdstuk Doelen, één kleine stap tegelijk laat zien hoe je klein begint, bijhoudt hoe het gaat, pauze neemt en een behaald doel viert.

Hoe zet ik App-vergrendeling aan?

Houd je dagboek voor jezelf. Open Instellingen › Beveiliging en zet Authenticatie vereisen aan. BrightLog gaat dan alleen open met Face ID, Touch ID, je vingerafdruk of de schermvergrendeling van je apparaat. Met Vergrendelen na kies je hoe snel de app op slot gaat als je hem verlaat.

Kan ik mijn dagboek exporteren?

Ja, zonder in te loggen. Op het tabblad Sessie & export bewaar je je notities als pdf of CSV, of stuur je ze per e-mail. Inzichten, therapievoorbereidingen, doelen en Jouw week in één oogopslag bewaar je elk als pdf vanuit hun eigen scherm.

Hoe zet ik de widgets op mijn beginscherm?

Houd je dag in beeld. Op iPhone en iPad houd je een lege plek op het beginscherm ingedrukt, tik je op Wijzig › Voeg widget toe en kies je BrightLog. Op Android houd je het beginscherm ingedrukt en kies je Widgets. Kies dan Dagelijkse reeks, Stemming vandaag of Taken vandaag. Zie de gids over de widgets.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

Het zijn jouw gegevens, dus jij beslist. Wil je één notitie verwijderen, houd die dan ingedrukt in het dagboek. Om alles te verwijderen – je notities, je back-ups en je inlog – log je in, tik je bovenaan in Instellingen op Alle BrightLog-gegevens verwijderen en bevestig je. De app begint dan opnieuw. Alle stappen staan op de pagina Mijn gegevens verwijderen.

De app werkt niet goed. Wat kan ik doen?

Probeer dit:

• Werk BrightLog bij naar de nieuwste versie via de App Store of Google Play
• Sluit de app en open hem opnieuw
• Lukt inloggen niet? Log dan uit en weer in
• Komen er op Android geen herinneringen meer binnen, open dan Instellingen › Meldingen › Als herinneringen niet binnenkomen
• Kom je er niet uit? Mail ons op mlicst.apps@gmail.com en vertel wat er gebeurde