Помощь

Здесь ответы на частые вопросы о BrightLog — а если их не хватит, напиши нам, и ответит живой человек.

Нужна помощь? Напиши нам:

mlicst.apps@gmail.com

Обычно мы отвечаем в течение 24–48 часов.

Частые вопросы

Мои записи приватны?

Да. Твой дневник — только твой. Твои данные никогда не покидают твоё устройство, и мы никогда не видим, что ты пишешь. Резервная копия, только если ты сам этого захочешь, сохраняется в твой собственный iCloud или на твой Google Диск, поэтому она остаётся твоей. Подробности — в политике конфиденциальности.

Как создать запись в дневнике?

Пиши так, как хочется сегодня. На вкладке «Дневник» нажми + и выбери Запись в дневник. Выбери Что-то хорошее, Что-то нейтральное или Что-то плохое либо нажми Помоги мне записать, чтобы найти точное чувство на Колесе чувств. Опиши, что произошло, и, если хочешь, добавь фото, видео, голосовые заметки или документы. Добавь фото — и место, где оно снято, сразу появится в записи: его можно оставить, изменить или убрать.

Как отметить настроение?

Как ты сегодня? Иногда хватает нескольких секунд, чтобы остановиться и прислушаться к себе. Нажми + и выбери Отметить настроение или коснись смайлика на виджете Настроение дня. Выбери, каким был день, и нажми Сохранить сейчас. Если хочется, назови чувства и добавь заметку, фото, голосовую заметку или место. Фото само подскажет, где это было.

Что такое Колесо чувств?

Иногда «нормально» или «плохо» — это далеко не всё. Колесо — бережный помощник, который подсказывает слово для того, что ты чувствуешь. Начни с простого чувства, например радости, грусти или страха, а потом выбери слово, которое подходит лучше всего: «гордый», «бессильный», «тревожный», «полный надежды» или «перегружен». Открыть колесо можно кнопкой Помоги мне записать, когда начинаешь запись, или в отметке настроения. Его можно попробовать и на этом сайте: колесо эмоций с объяснениями.

Как работает голосовой ввод?

Не хочется печатать? Просто говори. Нажми на микрофон рядом с текстовым полем — слова появляются прямо по ходу речи. Нажми и удерживай микрофон — он продолжит слушать, а руки останутся свободными. Перед сохранением текст можно поправить.

Что такое мягкие напоминания и как их настроить?

Забота о себе начинается с мелочей. Мягкие напоминания — это короткие добрые подсказки позаботиться о себе: стакан воды, разминка, минута на свежем воздухе, доброе слово. На каждое можно ответить Готово, Позже или Не сегодня. Сколько их будет, когда и каких видов, выбери в разделе Настройки › Уведомления › Мягкие напоминания; там же их можно выключить на сегодня или поставить на паузу. Подробнее — в статье о мягких напоминаниях.

Как работают напоминания?

Когда BrightLog напомнит о себе — решаешь ты. Открой Настройки › Уведомления, чтобы включить или выключить каждое напоминание: ежедневную рефлексию, еженедельное напоминание, серию, «Анализ» и цели. Напоминание о цели приходит в то время, которое ты задал для задачи. Прямо из уведомления его можно отложить или отметить Сегодня было тяжело. Если на Android напоминания перестали приходить, открой Настройки › Уведомления › Если напоминания не приходят и выполни шаги для своего устройства.

Как работают цели и привычки?

Не нужно менять всю жизнь за один день. На вкладке «Цели» начни с раздела Идеи целей или придумай свою цель с первой маленькой задачей. Отметь задачу одним касанием, оцени, как всё прошло, или отметь, что сегодня было тяжело. Эта неделя показывает, что уже сделано, а Твоя неделя одним взглядом — как идёт каждая цель. Нужен отдых? Нажми Взять паузу от целей, и ничего не будет считаться пропуском. Когда цель достигнута, BrightLog радуется вместе с тобой, а кнопка Поделиться превращает этот момент в картинку. Подробнее — в статье о том, как выработать привычку, которая приживётся.

Что такое вкладка «Специалисты»?

Когда хочется с кем-то поговорить, помощь рядом. Вкладка «Специалисты» показывает психологов, психотерапевтов, консультантов и центры ментального здоровья рядом с тобой — сначала ближайших. Коснись карточки, чтобы узнать больше. Аккаунт не нужен: достаточно указать страну и, по желанию, почтовый индекс в разделе Настройки › Язык и местоположение.

Нужен ли аккаунт, чтобы пользоваться BrightLog?

Нет. Дневник, настроение, благодарности, цели, медитация, экспорт и виджеты работают без аккаунта. Входи через Google на Android или через Apple на iPhone и iPad, только если хочешь резервную копию на своём Google Диске или в iCloud, «Анализ» или подготовку к сессии.

Как работает резервная копия в облаке?

Пусть дневник будет в безопасности — в твоём собственном облаке. Войди в аккаунт, открой Настройки › Резервная копия и восстановление и нажми Создать копию сейчас. Копия сохраняется на твой собственный Google Диск на Android или в твой собственный iCloud на iPhone и iPad, поэтому остаётся твоей. После входа BrightLog ещё и сам делает копию каждый месяц.

Как восстановить данные на новом устройстве?

Новое устройство? Дневник переедет вместе с тобой. Установи BrightLog на новое устройство: на iPhone или iPad, если копия в iCloud, или на Android, если копия на Google Диске. Войди в тот же аккаунт, открой Настройки › Резервная копия и восстановление и выбери копию. Вернутся записи, настроение, фото, благодарности, цели, серия и значки.

Что такое «Анализ»?

Посмотри, каким на самом деле был твой месяц. Каждый месяц и каждый год BrightLog может написать для тебя короткую Историю о том, как прошло это время: закономерности, сильные стороны, одна маленькая привычка, которую стоит попробовать, и следующий шаг с опорой на твои цели. Целей пока нет? «Анализ» предложит одну небольшую — её можно сразу создать. Рядом с «Историей» есть Тепловая карта, Тренд, Колесо и Настроение, а также сводка Цели. Для «Истории» нужно войти в аккаунт; её можно сохранить в PDF.

Как подготовиться к сессии с психологом?

На сессии бывает трудно вспомнить всё, что хотелось рассказать. Открой вкладку Сессия и экспорт, нажми Подготовься к терапевтической сессии и выбери даты. BrightLog соберёт резюме из семи частей: от твоего настроения и того, что повторялось, до раздела Цели и привычки. Целей за это время не было? Последняя часть станет Цель, которая может помочь, с кнопкой Создать эту цель. Можно начать и с недельных итогов по целям: нажми Использовать это в подготовке к терапии и выбери недели. Отправь резюме в PDF или скопируй текстом. Подробнее — в статье о том, как подготовиться к сессии с психологом.

Где найти подсказки в самом приложении?

Не знаешь, с чего начать? Нажми ? вверху любой вкладки — откроется гид Как вести дневник: короткие главы о записях, настроении, медитации, целях, «Анализе», подготовке к терапии и входе в аккаунт. Глава Цели: по одному маленькому шагу рассказывает, как начать с малого, отмечать выполненное, брать паузу и праздновать достигнутую цель.

Как включить блокировку приложения?

Пусть дневник останется только твоим. Открой Настройки › Безопасность и включи Требовать аутентификацию. После этого BrightLog открывается только по Face ID, Touch ID, отпечатку пальца или блокировке экрана устройства. В пункте Блокировать через можно выбрать, как быстро приложение заблокируется, когда ты из него выйдешь.

Можно ли выгрузить дневник?

Да, и без входа. На вкладке Сессия и экспорт записи можно сохранить в PDF или CSV или отправить по электронной почте. «Анализ», подготовка к сессии, цели и экран Твоя неделя одним взглядом сохраняются в PDF со своих экранов.

Как добавить виджеты на экран?

Пусть твой день всегда будет перед глазами. На iPhone и iPad коснись пустого места на экране «Домой» и удерживай палец, нажми Править › Добавить виджет и выбери BrightLog. На Android коснись главного экрана, удерживай палец и выбери Виджеты. Выбери Ежедневная серия, Настроение дня или Задачи на сегодня. Подробнее — в статье о виджетах.

Как удалить мои данные?

Это твои данные, и решать тебе. Чтобы удалить одну запись, коснись её в дневнике и удерживай палец. Чтобы удалить всё — записи, резервные копии и вход в аккаунт, — войди в приложение, нажми Удалить все данные BrightLog вверху раздела Настройки и подтверди. После этого приложение начнёт всё с чистого листа. Каждый шаг описан на странице «Удалить мои данные».

Приложение работает неправильно. Что делать?

Попробуй вот что:

  • Обнови BrightLog до последней версии в App Store или Google Play
  • Закрой приложение и открой его снова
  • Если не получается войти, выйди из аккаунта и войди снова
  • Если на Android перестали приходить напоминания, открой Настройки › Уведомления › Если напоминания не приходят
  • Не помогло? Напиши нам на mlicst.apps@gmail.com и расскажи, что случилось

О приложении

  • Текущая версия: 4.0.11
  • Устройства: Android (Google Play), iPhone и iPad (App Store)
  • Языки (20): английский (британский и американский), итальянский, испанский, португальский, французский, немецкий, нидерландский, польский, японский, китайский (упрощённый), арабский, русский, шведский, румынский, хинди, турецкий, норвежский (букмол), датский, сардинский
  • Требования: Android 7.0 или новее, iOS 16.0 или новее

© 2026 BrightLog. Все права защищены.